返金ポリシー

商品の品質等につきましては万全を期しておりますが、万 が一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文の商品と異なる商品が届いた場合、商品お届け後3日以内にご連絡下さい。送料は当社負担でお取り換えさせて頂きます。

但し、同じ商品がない場合は無償修理となります。 特注品、及びお客様のご注文による取り寄せ品は返品できません。

いかなる場合でも「新品楽器」の返品・交換はお断り致します。（楽器に不備がある場合のみ交換させて頂く場合がございます。）

「OUTLET」表記のある商品の返品・交換は一切お受けできませんので、熟考の上ご注文願います。

「USED / VINTAGE」商品はWeb上の写真では写らないキズ等がある場合もありますので、お電話にて予めご確認願います。

主観により大きく左右される「サウンド」「音色」等に因る返品は行っておりません。

一度ご使用された商品、及びお客様の責任により汚損された商品の返品、交換はお受けできません。

発送後の返品は、必ず一旦商品をお受け取りの上ご連絡下さい。